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系统更新到193后充电异常

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Franze_醉里挑灯舞剑  LV8  发表于 2021-12-8 15:50:43 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我的50pro这次更新到193版本后,充电有问题,以前用任意充电器都能充,接在电脑的typec上也能充满,现在只能用原装充电器才能充电,不是原装充电器充电时显示在充电,但是实际上电量根本就不涨,问了客服叫我拿去店里检测,真是搞笑
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本RNA-AN00 4.2.0.193(C00E190R4P2)
评论7
jessenju  LV10  发表于 2021-12-8 17:16 属地未知 来自:荣耀V10
你好,建议可以重启手机先看看,有时候重启一下就好了

评论

你是正确的,重启确实就可以了,他们这次的更新包明显有问题  发表于 2021-12-8 18:34  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-8 17:42 属地未知 来自:PC-VOC
亲亲,您好,确实非常抱歉给您带来不好的体验了,非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电,建议您:
1.使用手机标配的充电器和充电线进行充电
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
若后续有问题您可以及时联系我哦。
Franze_醉里挑灯舞剑  LV8  发表于 2021-12-8 18:29 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
不要和我说换线换充电器,我没升级之前没这个问题,你们升级的系统才出现的,我这个星期不解决我计划去工信部问一下看看,你们这样强制客户必须用你们的充电器和充电线才能充电是否合法,我不要求其它有快充,你们这现在是根本充不了
jessenju  LV10  发表于 2021-12-8 22:15 属地未知 来自:浏览器
jessenju 发表于 2021-12-8 17:16
你好,建议可以重启手机先看看,有时候重启一下就好了

这个我感觉也说不清楚,有时候就这样,我猜测可能是缓存导致的。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 16:56 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111129883854 发表于 2021-12-8 18:29
不要和我说换线换充电器,我没升级之前没这个问题,你们升级的系统才出现的,我这个星期不解决我计划去工信 ...

亲,您好,因为现在也是通过网络的方式交流,无法拿着设备为您查看,若以上方法仍无法解决,建议您携带购机凭证,到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2109282096486  LV6  发表于 2021-12-29 21:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的荣耀50更新后也和你一样现象
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