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为什么我的手机网速突然变得很慢

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荣耀粉丝214240456  LV6  发表于 2021-12-5 12:14:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
信号是满格的
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.168(C00E166R4P8)
评论6
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-5 12:48 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,如果您手机是使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-5 12:50 属地未知 来自:浏览器

5.当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
6.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
7.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
杀露娜  LV7  发表于 2021-12-5 20:27 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的还断流呢!你这小意思

评论

不知道是不是个别现象  发表于 2021-12-6 06:06  属地未知
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