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手机发热验证,运行内存极低

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HONOR2312241169954  LV5  发表于 2021-11-12 14:57:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 独孤丨剑圣 于 2021-11-12 15:35 编辑

今天下午开始,不知道怎么回事手机发烫,5G断流两次,运行内存极低,卡顿严重,人工桌面动态都卡顿了,重启,卸软件,卡的要
评论11
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 16:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-12 16:24 编辑

您好,请问您手机是否刚进行过升级呢?若是,手机刚版本升级完成后充电,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。  
建议您:1如果刚升级完新版本,建议耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
2.如果此现象持续较长时间且未出现缓解,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
若不是,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:  
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
2.点击手机管家 > 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
3.开启低电量模式,降低手机功耗
4.点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 16:19 属地未知 来自:浏览器
您好,针对您断流的情况,这边给您一些建议,看是否能解决您的问题:
1.区域频繁更换导致网络频繁断连
2.建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.个别应用或网站频繁断连,是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5.低电量模式下,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 16:19 属地未知 来自:浏览器

若以上方法未能解决您断流的问题,您可以继续按以下方案排查一下:6.查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
9.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 16:21 属地未知 来自:浏览器
亲您好,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:                           
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4.如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 16:22 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-12 16:25 编辑

若以上方法未能解决您卡顿的问题,您可以继续按以下方案排查一下:5.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
6.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
7.如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,若您不会操作可再次咨询我哦~
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
8.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
注:升级、回退版本、恢复出厂设置、去服务中心之前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。去往服务中心之前建议提前电话联系门店。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-16 19:57 属地未知 来自:浏览器
您好,请问您手机是否刚进行过升级呢?若是的话,Android系统大版本升级,会优化或增加部分应用功能等,系统运行时,占用运行内存可能较升级前略有增加,但不会影响正常使用和性能体验。
1.如果手机内存较低时,可能存在部分应用异常占用内存,建议重启手机后尝试。
2.建议您及时更新系统版本。
温馨提示:升级系统前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-16 19:57 属地未知 来自:浏览器
希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝215359867  LV7  发表于 2021-11-16 20:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
8+256?

评论

对  发表于 2021-11-17 23:44  属地未知
把那些自动后台关了,换成手动  发表于 2021-12-27 15:47  属地未知
全关了,除了聊天的  发表于 2021-12-27 21:30  属地未知
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