求解

我使用的荣耀magic3Pro，提示APP中有未读消息条数，但是全部读完并且全部删除信息以后，APP上仍有未读消息提示，这是什么原因？

没有什么不好的体验，我是非常喜欢这款手机的，也在一直使用荣耀手机，就是发现了这个问题，想着看看谁有什么办法能够帮忙解决一下。
再有，有时候悬浮导航的小白点会突然消失，锁屏后在打开就又出现了，不知道什么原因。