荣耀X10升级鸿蒙之后,OTG U盘会常态性闪退无法正常使用

亲，国庆节快乐~很抱歉给您带来不便了，关于您描述的OTG连接外部设备异常问题，引起的原因有很多，建议您：
1.检查 U 盘在其他手机或者电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。
2.连接到其他手机时功能正常，则可能是 Type-C 转接头的问题。建议您在官方渠道购买专用的 Type-C 转接头进行连接，以保证连接效果。
3.若是升级后新购的U盘、存储设备、OTG网卡等，需与卖家确认是否适配荣耀手机；同时移动硬盘等设备，手机将会为移动硬盘提供电压。请您更换其他设备尝试连接，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因，部分对供电电压要求较高的移动硬盘，可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别。
若以上方法仍无法解决，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-6 20:23
亲，国庆节快乐~很抱歉给您带来不便了，关于您描述的OTG连接外部设备异常问题，引起的原因有很多，建议您： ...

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