求助荣耀50断网问题

我的荣耀50网络信号出问题了。6月底买的，网络信号一直不太稳定。时不时断断续续。我当时以为是周围信号不好。但是后来发现。一群人坐一起玩王者。就我信号不稳定。我就怀疑是我手机问题了。这个月就更严重了。每过半小时左右，必定断网一两分钟。很闹心啊。朋友就在身边。一点事都没有，就我的手机这样。现在游戏也玩不了，抖音刷一会就断。联WiFi没事。开流量就完蛋。我移动卡。

等待优化

亲您好，非常抱歉给您带来不便，移动数据出现网络断连的情况，请您按照以下步骤进行排查：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下；
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。

结果到现在，一年多还没解决

HONOR2302017780016 发表于 2023-2-1 17:33
结果到现在，一年多还没解决

地板的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您是和楼主一样使用荣耀50移动数据网络的时候总是出现断网的情况对嘛？建议您先按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请确认手机卡情况
手机卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。

2.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月的3、4、5日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~

我的也买一年多了，断网这个问题，真想骂人，反正以后我不会再买荣耀，真是**。身边朋友我都说一遍，不会让他们入坑

niupi666666 发表于 2023-2-2 16:05
我的也买一年多了，断网这个问题，真想骂人，反正以后我不会再买荣耀，真是**。身边朋友我都说一遍，不会让 ...

层主，您好。您是和楼主一样使用移动数据网络的时候出现断网吗？辛苦您尝试一下5楼航航的建议呢~希望能帮助到您，如果后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･）

小花温馨提示您：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月的3、4、5日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~