真的是中招了，人脸识别竟然不工作了！

这是有多倒霉

重新录入脸

感觉不太灵敏，戴口罩就不行了

不是手机的问题，原来是我脸变形了

我人脸没问题，指纹总错

不成功让我敲两下重新解锁  我敲两下就截屏了

您好~以下因素可能会影响人脸解锁成功率

前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：

• 保持前置摄像头清洁并且无遮挡；
• 在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁；
• 在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；
• 调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；
• 躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁；
• 如果排除以上情况，还是出现人脸识别不成功，辛苦您再具体描述下，客服为您排查是否是其他原因~
  

HONOR197345138 发表于 2021-8-28 17:45
感觉不太灵敏，戴口罩就不行了

关于您指的现象。建议您可以看一下七楼给到回复哦！

你的也是主卡显示5g？