前置摄像头位置有一条与前置摄像头等宽的阴影条带，就像烧屏一样

我的也是 大概从亮度百分之10到百分之40的区间都很明显 跟前置摄像头等宽的两条亮痕。还有这手机也太容易烧屏了，看了一期综艺节目，屏幕两边都有烧屏痕迹

HONOR2109288049625 发表于 2022-6-13 01:47
我的也是 大概从亮度百分之10到百分之40的区间都很明显 跟前置摄像头等宽的两条亮痕。还有这手机也太容易烧 ...

层主，您好！让小花来和您解释一下吧！OLED屏幕是像素级主动发光器件，具有超高对比度，低功耗的特点。当屏幕亮度显示较低、背景颜色较暗或使用深色模式的情况下，会有轻微显示不均，局部偏色（偏红、偏绿）的现象，当这种色不均现象规律出现时就会呈现出规则的条纹状态，这是OLED屏幕共有特性，并非手机质量问题。荣耀手机均经过严格的质量检测，确保其满足出厂标准，请您放心使用。
建议您适当调高屏幕亮度。在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，选择您感觉舒适的色温。

关于您说的烧屏问题，若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。


您相机卡顿是相机启动慢吗？运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，咱们可以及时清除后台程序，或定期重启手机。也可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

您说的拍照掉帧是拍照卡顿不？如果是的话，您检查一下手机是否安装了第三方相机软件，如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。同时咱们可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。

小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心

荣耀小达人丶小花 发表于 2022-6-13 10:18
层主，您好！让小花来和您解释一下吧！OLED屏幕是像素级主动发光器件，具有超高对比度，低功耗的特点。当 ...

@HONOR2109288049625
您好！感谢您的回复！关于烧屏问题，小花建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
您是打开相机卡顿吗？如果是，您可以尝试一下相机启动慢的建议哦~
拍照后卡顿是因为拍照过程中手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，所以用户感觉拍照卡顿、图像模糊。为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：
将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
录视屏掉帧建议您
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )