注重聆听用户的声音，荣耀才能走的更远

截止到这篇帖子发布，荣耀已经成为中国市场排行第三的手机厂商。

作为一个数码产品爱好者，V40是我入手的第一部荣耀手机，从质感上来说，不吹不黑，V40握在手里的感觉还是很精致的，符合3500价位手机的质感。但是作为新荣耀出品的第一部手机且价位在3500以上的中高端手机，V40有一些必须要吐槽的点:

1.屏幕残影，这块官方页上被着重宣传的手机屏幕再我刚上手的时候就出现了之前再其他手机上从未见过的残影问题，息屏显示的内容在解锁后会映射在屏幕上，近5分钟内挥之不去，让人十分难受，以至于至今都不敢开启息屏显示功能。

2.相机优化，这颗RYYB技术的5000万像素镜头成像质量和细腻程度甚至打不过手头2018年发布的P20PRO，手机发布后官方也没有推送优化相机的补丁。

3.震动，双震动马达震撼确实很足，但是传递到手上的感觉总有一种拖沓，不干脆的感觉，这并不是双马达给人的那种高级体验，可优化的空间很大。

4.系统，论坛里反馈的很多，说实话，我从未经历过有一款手机在发布7个多月里系统更新如此迟滞的情况，也没有见到过一个手机厂商在同一年发布的手机系统大版本有三个之多（4.0/4.2/5.0 ），且在magic3发布5.0后官方没有公布任何升级计划，让V40停滞在安卓10加持的4.0版本中，我甚至看见V40的用户跑去华为论坛请求鸿蒙系统，小厂魅族的Flyme9对于老机型的适配都没有这么拖沓，真是一件很打脸的事情。

5.聆听用户声音，这也是最重要的一点，论坛里和各个渠道的用户反馈，官方居然选择了视而不见，MIUI发布12以后在骂声中积极主动调整回答用户疑问改进体验，直到12.5增强版发布才缓和一些，MIUI的产品经理在发布会上差点留下眼泪，就知道他们虽然有问题，但一定能会成长的更好，反观V40论坛，用户那么多关于升级的声音，从未收到官方确凿的回应，哪怕是透露一点点后续计划让用户能安心等待都没有，不知道帖子能不能发出来，但是真的希望官方能够给V40用户一个确切的答复。

希望荣耀能够走的更远，很多人特别是V40用户选择这款手机，是看到了华为的影子和发自内心的支持，现在论坛里的不满也是对品牌成长的关切，但无论怎样，只有倾听用户声音，才能走的更远，第三的份额才能守的更牢，第一的愿望才会来的更快。市值第一的苹果，也会在ios中及时汲取一些安卓好评功能呢，毕竟用户体验才是品牌成功的保障。

还有售后，发布了大半年了，每次去售后贴膜都说荣耀没给，只能贴nova8的膜

我也说几句
关于相机：虽然V40的夜景和逆光表现还不错，但不管是正常拍摄还是上面的环境下，总是给人一种解析力不够的感觉，细节发虚，一倍变焦也是如此，超过4倍就明显了（当然这也和没有长焦今天有关系）

关于振动：同感觉不够清脆，而且个人感觉力度不够，第三方软件适配也不好，基本都只能调用一个马达，4D震感支持的游戏也不多

关于系统：系统7个月没有大更新 ，长时间只更新补丁确实会一起人们的反感（这点下一条再讲）。功能上基本和EMUI11一样，没有特色。GPUTurboX有用，但还需要继续进步。

一样，倾听用户的声音是最重要的：论坛的反馈和需求反应了用户的心声，荣耀像快速占领市场份额我能理解，但如果不理睬用户的反馈的话也会失去用户。用户想要升级Magic UI5也好，鸿蒙也罢，其实就是想要官方的一个交代，毕竟V40打了半年的补丁。买V40的用户大部分都是之前之前老荣耀的粉丝，不然的话也不会顶着骂声购买。其实官方只要多回复用户的反馈，发布一些调查问卷，甚至直接开个直播讨论，这些都能让大家知道荣耀还是关心用户的，很多矛盾都是通过教流就能解决，沉默只会让大家不安，用户得到交代，荣耀也了解用户的需求，其实对大家都好。

狗鈤的骗子公司荣耀。。。斯全家的赵明老苟。。。

顶起来

顶你

顶

要不要去微博给你推一下

特别走心的楼主，支持