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荣耀9xPRO耳机孔失灵。

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konyCC  LV3  发表于 2021-7-27 20:37:04 属地未知 来自:荣耀9X Pro
去年的耳机用起来好好的,3个月前那耳机右耳的忽然失灵了,调整一下插口就好了。我以为是耳机的问题,重新买了一个耳机,开始是正常的,一段时间之后,这个问题再次出现。求解。
评论5
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-27 22:45 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.建议用手电筒照射耳机孔,检查耳机接口内是否有异物或者入液,如有异物清洁出来即可。
2.如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀耳机后尝试使用。
3.建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试,如果其他荣耀手机也无法使用,可能是耳机损坏;如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可以尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。

评论

惊喜,第一次感受客服的回复,忽然觉得买这个值了,别的品牌还没用过,不过也不打算换别的品牌了。这几个法子我试试。  发表于 2021-7-27 23:41  属地未知
好的,后续有问题欢迎随时联系~  发表于 2021-7-27 23:50  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-27 22:45 属地未知 来自:浏览器

若以上方法仍无法解决,或发现耳机接口内有入液情况,建议您前往附近的服务中心进行检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-30 16:34 属地未知 来自:浏览器
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