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荣耀粉丝132280371  LV3  发表于 2021-7-26 10:27:26 属地未知 来自:荣耀Magic2
自动重启
产品型号TNY-AL00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TNY-AL00 2.0.0.145(C00E140R2P4)
评论3
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-26 10:45 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒柒 于 2021-7-26 10:47 编辑

亲您好,很抱歉给您带来不便了。手机自动重启情况建议您按照以下步骤排查:
1.手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,保持存储空间充足(20%以上)。
4.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
金芭黎 版主  发表于 2021-7-26 22:37 属地未知 来自:浏览器
备份好数据恢复出厂设置重置手机试试看
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-29 15:51 属地未知 来自:浏览器
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