来电声音

出现好多次明明有电话打进来，却没有听到铃声！自问设置没有问题。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是在什么场景下出现此问题呢？建议您先尝试以下方案进行排查：
1. 如果是录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声，部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
2. 如果您开启了应用助手（游戏助手）中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以关闭此功能。
关闭路径：请在游戏界面点击应用助手浮标>点击全部服务>关闭消息免打扰。
3. 如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。

4. 如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。
5. 检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
①. 请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
②. 请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。
6. 如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。
还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。

亲亲，非常抱歉给您带来不便，如果以上操作仍然无法解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

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