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充不上电

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荣耀粉丝212159176  LV3  发表于 2021-6-2 22:07:20 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
我的荣耀V40,充不上电,数据线,大头都没有问题就是不能冲这是啥原因
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.161(C00E160R12P2)
评论3
金芭黎 版主  发表于 2021-6-2 22:45 属地未知 来自:浏览器
建议你备份好数据去售后服务网点检测一下
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 23:20 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便。建议您尝试以下方案:
1. 使用手机标配的充电器和充电线进行充电。
2. 检查手机接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您前往荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3. 如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。

荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 23:20 属地未知 来自:浏览器
4. 请确认您的手机是否是充电到80%停止充电。建议您进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式,查看是否开启了智能充电模式。智能充电模式是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
5. 如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您携带手机、原配充电器、原配数据线,前往附近的官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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