本帖最后由 荣耀小达人丶柒柒 于 2021-5-7 18:37 编辑
播放视频没有声音可能由多种原因造成，请按照以下方法进行排查：
1 检查播放器是否正常
请更换其他视频文件播放，检查是否是视频播放器的问题，如果还是没有声音，请重新安装视频播放器尝试。
2 检查视频文件格式
部分视频文件可能因为编码格式原因，在使用某个播放器时出现无声的现象，可以尝试更换一个播放器播放。
3 检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
4 检查应用内媒体音量设置
可能是应用内媒体音量被设置为静音，请在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
5 确认视频文件是否被损坏
请尝试在其他手机上播放该视频，以检查是否是视频文件的问题。如果其他手机也无法播放，可能是视频文件损坏，建议下载其他资源播放。
6 重启设备
请重启手机后重试。重启手机可以将一些运行异常的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
7 仍然无法解决？
若以上方法未能解决您的问题，可能是手机硬件问题。请在手机我的荣耀APP上进行检测：服务 > 智能检测，根据手机提示完成听筒和扬声器的检测。如果是手机硬件问题，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理。
好了，今天分享就到这里结束啦！祝大家玩机愉快~ | 
