20年11月买的手机关于网络异常

双卡移动和联通移动经常从4g变成2g持续几秒然后再变回4g，这几秒内直接断网，上网卡是联通，去检测除了没拆机都检测了没问题

之前已经发过帖子反应过

亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机信号不稳定，您按照以下步骤排查一下：
1.检查手机是否使用了磁吸，金属的保护壳，如果有请取下再尝试；
2.是否是由于当前所处地点的原因，变动当前所处地点尝试；
3.清洁SIM卡，观察金属面是否有脏污或氧化情况，重新插拔一下您的SIM卡，更换其他运营商的SIM卡再尝试一下是否会出现相同的情况；
4.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。

都试过还换了新的sim卡

亲，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

粉粉，建议你进入设置>移动网络>移动数据，打开VoLTE通话，再联系通信运营商的客服开通VoLTE通话业务就行了。

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