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荣耀V40充电疑问

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-11 18:27 属地未知 来自:浏览器
亲亲您好,是只有长时间玩游戏或视频时才会出现此情况是吗?其他时候是否可以正常充电呢?您按照以下步骤排查一下:
1.手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有的过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况,建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份好该应用中的重要数据,及时卸载,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机;
2.检查一下是否是使用的标配充电器进行充电的;
3.确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良;
4.如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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