华为售后

1月18号购买的mate30 5G 128G，充电出现了问题，去华为授权店里，说明原因并把多次出现问题的截图给他们看，然后手机都不检测直接拿我原来的充电器充电线插上去说没问题，我跟他们说明这种情况不是偶尔出现，是电量过低的情况下一插上充电线就会识别不了充电线，然后要么无法快充或者等下就没有充电图标充不进去电了，他们说我的充电线有垃圾，从里面挑出一大块垃圾（我确定没有，因为从一开始充不进去电我也以为充电线有垃圾，然后我用手机照了一下充电线里面很干净，明摆着他们在敷衍我）然后我重启再插上线证明确实有问题给他们看，果然出现问题，然后他们把我的手机和充电器充电线进入维修室，过了一分钟这样出来，说卸载了一个软件就行了，我问她卸载了什么？她说卸载了夸克…，我说充不进去电关我夸克什么事情？她说因为有夸克所以才有充不进去电的提示！我问她：你知道夸克是什么不？她说不知道…，我跟她讲，夸克是一个浏览器被我设置默认的浏览器，充不进去电时状态栏弹出的提示链接点击就会通过这个夸克浏览器进入查看什么原因，特么的你作为一个专业人员不知道？我真的很无语，为了再次证明是有问题的，我说就算你卸载了夸克浏览器，状态栏的充电有问题提示点击依然会从默认浏览器进入，果然我重启后再插入充电线，状态栏果然弹出充电有问题，点击后从华为自带的浏览器进入查看问题，再次给她看后她才拿我的手机打开检修模式排查问题，然后开了单给我说大概需要一小时左右才能检修完，大概十五分钟后，检修的工程师把我的手机和一条新的充电线拿出来，跟我说是原配的充电线坏掉了，给我换了一条新的现在没事了，鉴于之前敷衍我的态度有点不信任他们了，我拿到现场反复测试了很久才确定是充电线出了问题。华为售后给我的感觉1.他们要么敷衍要么真的不专业，服务极差。2.他们卸载我的浏览器也不跟我打声招呼擅自自作主张卸载，万一我浏览器有未同步的书签和历史记录数据就会永远丢失，作为世界500强的售后就是这样的服务意识？我现在越想越气，想投诉他们的门店以正风气，请问哪里可以投诉？

确实不怎么好，还会乱改数据，就维修单里面的，把责任啥的推给我，什么原音的维修不写在里面，维修居然没有备份？什么原因都没有这个看着很正常？我都说明白了是2年前遗留问题没有给解决？居然不写，然后也没有备份？我明明有备份，什么情况的原因啥的说的清清楚楚，就没有写里面。万一东西丢失？那算谁的？检测不出来问题就是重装系统。做后还在里面说我乱刷系统。我2年前给官网反馈不止一次，他们说更新系统能解决，最后我也去了好几家不止一次。要么说不会检测不会维修，没有工具，没有工程师。售后有句话叫一切以售后服务中心实际为准。他们说的就像是圣旨一样，说什么就是什么？就算没有检测就直接下结论。看病都要把脉，才能开药。他们是直接开药