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华为售后

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荣耀粉丝37516647  LV7  发表于 2020-8-26 13:08 属地未知 来自:LIO-AL00
确实不怎么好,还会乱改数据,就维修单里面的,把责任啥的推给我,什么原音的维修不写在里面,维修居然没有备份?什么原因都没有这个看着很正常?我都说明白了是2年前遗留问题没有给解决?居然不写,然后也没有备份?我明明有备份,什么情况的原因啥的说的清清楚楚,就没有写里面。万一东西丢失?那算谁的?检测不出来问题就是重装系统。做后还在里面说我乱刷系统。我2年前给官网反馈不止一次,他们说更新系统能解决,最后我也去了好几家不止一次。要么说不会检测不会维修,没有工具,没有工程师。售后有句话叫一切以售后服务中心实际为准。他们说的就像是圣旨一样,说什么就是什么?就算没有检测就直接下结论。看病都要把脉,才能开药。他们是直接开药

评论

后来我查了一下,授权店与专卖店是有一些区别,今天我把问题反应给真的华为的客服,他们非常有耐心的了解情况,马上有高级客户经理受理问题。两种服务态度明显的有区别,授权店就是加盟店  发表于 2020-8-26 14:03  属地未知
你遭遇的情况最好反应给华为客服热线,至少把他们那些害群之马评级拉下去,直到累计投诉数量过多把他们的授权撤销  发表于 2020-8-26 14:06  属地未知
我的是正规官方售后服务中心,他们居然不承认这个事。有的。没错是有高级工程师  发表于 2020-8-26 18:50  属地未知
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