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荣耀10维修成为故障机!责任如何定论

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荣耀粉丝8881382  LV4  发表于 2020-8-14 22:07:44 属地未知 来自:荣耀10
1、荣耀10无法快充,终端店维修,故障报告USB接口异常,进行更换,快充ok(第一次维修)
注:换下来的接口留在终端店
2、当天晚上仍无法快充,时断时续变更快充与普通充电,终端店继续维修(第二次维修)
3、后期维修完成,本人取机继续使用,快充仍有异常(第三次维修)
4、再次取机后快充仍未修复,使用过程意外发现通过用力按压后壳中心位置即可恢复快充,并多次验证ok
5、送至终端店,反馈按压即可恢复快充信息,并留下手机进行检测(第四次维修)
6、最终证实充电接口与主板接口异常,母接口接触问题,需更换主板(手机在质保再,更换主板需支付相应费用1399,未更换,维修结束)

疑惑:1、主板是第一次问题报修前,已经损坏还是在维修过程中造成的损坏,毕竟持续维修这么多次
2、如果在第一次报修前损坏,第一次检测为什么没检测出来,而是检测出是USB接口异常

在终端店已经反馈这个问题了,终端店也未给出一个合理的答复,维修工程师指出,造成这个问题原因很多,不好确定!!!请问花粉们,如果定责,如何定责,如需要更换主板,产生费用该谁支付   


            
评论6
荣耀粉丝89260093  LV7  发表于 2020-8-14 23:00 属地未知 来自:荣耀10
你好惨呀
荣耀粉丝81361845  LV6  发表于 2020-8-15 11:33 属地未知 来自:荣耀10
继续维权
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