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畅连通话magic3.1有问题

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荣耀粉丝79720919  LV3  发表于 2020-6-18 02:15:34 属地未知 来自:荣耀20 Pro
自从升级3.1后,经常会出现拨打畅连通话,两秒后自动挂断,接到来电,无任何操作直接挂断
产品型号YA****10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称畅连通话
应用版本10.1.1.322
系统版本YA*****************************1)
评论14
小摩尔 版主  发表于 2020-6-19 11:53 属地未知 来自:荣耀Play4
近期有花粉朋友反馈,自己在使用畅连的过程中,偶尔会遇到打不通或者拨打时异常中断的问题。遇到此类问题,可经过以下步骤排查解决:

1、 检查网络是否正常
在拨打畅连音视频通话时,如果网络质量过差,可能会导致以上问题,此时可以切换网络再尝试;
2、 退出华为账号重新登录
若切换了网络依然无效,可尝试:点击头像区域进入畅连个人设置界面>点击华为账号中心>下拉到底部,点击退出账号>重新登录华为账号,登录后进入畅连再行尝试拨打;
3、 清空缓存
若以上两种方法无法解决,可尝试清理畅连缓存:进入设置>应用>应用管理>点击右上角三个点,选择显示系统进程>搜索畅连>进入后点击存储>删除数据、清空缓存!

如果可以帮你解决问题,麻烦帮忙点个有用,谢谢
荣耀粉丝151763522  LV9  发表于 2020-6-18 02:21 属地未知 来自:荣耀20 Pro
请检查通话双方网络设置是否正常,任何一方网络异常或者中断,都会导致畅连通话无法接通使用的哦~
荣耀粉丝155018433  LV9  发表于 2020-6-18 10:26 属地未知 来自:浏览器
楼主请不要着急,可以看下官方的这个帖子来解决哦:https://cn.club.vmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24195137
荣耀粉丝64106804  LV7  发表于 2020-6-18 10:37 属地未知 来自:荣耀 20
还没用过畅连通话,给不了你建议
荣耀粉丝130764928  LV10  发表于 2020-6-19 11:28 属地未知 来自:浏览器
楼主你好,建议您:1、退出华为账号重新登录。2、进入设置—应用—应用管理—显示系统进程—搜索畅连通话—清理缓存—清理数据缓存—重启手机。3、请您关机关后重新插拔SIM卡,重置APN后进行尝试。具体操作情况可以参见帖子:http://cn.club.vmall.com/thread-24195137-1-1.html

评论

这个办法有有用,可是时间久了又不行了  发表于 2020-6-19 11:33  属地未知
你好,大概持续多久会又出现呢  发表于 2020-6-19 11:34  属地未知
有个几天吧大概,已经出现过三四次了  发表于 2020-6-19 12:39  属地未知
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