畅连通话magic3.1有问题

近期有花粉朋友反馈，自己在使用畅连的过程中，偶尔会遇到打不通或者拨打时异常中断的问题。遇到此类问题，可经过以下步骤排查解决：

1、 检查网络是否正常
在拨打畅连音视频通话时，如果网络质量过差，可能会导致以上问题，此时可以切换网络再尝试；
2、 退出华为账号重新登录
若切换了网络依然无效，可尝试：点击头像区域进入畅连个人设置界面>点击华为账号中心>下拉到底部，点击退出账号>重新登录华为账号，登录后进入畅连再行尝试拨打；
3、 清空缓存
若以上两种方法无法解决，可尝试清理畅连缓存：进入设置>应用>应用管理>点击右上角三个点，选择显示系统进程>搜索畅连>进入后点击存储>删除数据、清空缓存！

如果可以帮你解决问题，麻烦帮忙点个有用，谢谢