建议提给谁看的

我想问下在这提建议的是提给谁看的，什么情况下会被采纳，有专人或部门负责吗？花粉提了一堆问题个人感觉是比较好处理的，但是感觉没什么反应，这是在浪费每一位客户的耐心吗，个人感觉长此以往，客户会逐渐认清形式，退出花粉，科技在发展，华为真的没比小米，ov强在哪，而且近年手机虚价很高，降价速度快，幅度大，很恶心人的，不要浪费每一位客户的耐心！