后摄像头玻璃花

P7已入20天，后面摄像头玻璃花，前段时间打华为客服反应过，今天接到华为上海研究所电话，说给我寄一台新机过来，然后我把旧机寄回去，可信吗

華爲，確實有個上海研究所。新金橋路。
不過研究所會讓你寄過去嗎？比較奇怪。你還是讓他/她們先寄給你吧。你收到自然會寄回問題機給他們。或者你索性，直接帶手機去售後服務中心、讓他/她們免費給你換。
我親眼見過研究所的人、去售後中心蹲點兒、瞭解返修情況、甚至帶走常見的問題部件的資料複印。但是直接聯繫客戶……不靠譜吧。

圣飞无双O 发表于 2014-7-16 23:14
建议给华为官方打电话，确认一下此上海研究所的真实性

研究所是真。自稱研究所、聯繫客戶、有點不合常理。謹慎一點可以讓這自稱研究所的先把手機發給客戶。反正，他們有的是經費。

打华为客服确认是真的，并且他先给我寄手机过来

打华为客服确认是真的，并且他先给我寄手机过来

zhoumin1983 发表于 2014-7-17 20:48
打华为客服确认是真的，并且他先给我寄手机过来

那看来你的花镜头成了研究所的研究对象了。祝贺你！