华为P7只用了两天相机镜头划花

本人在意大利，为了支持国货不买三星不买苹果多年以来一直用华为手机。
最近买了华为P7只用了两天相机镜头划花。华为P7的摄像头有缺陷.
我的另外两款手机华为用了两年了，没有任何问题，华为平板电脑也用了两年，从未有过的问题。
两天正常使用手机相机镜头花了，但手机的玻璃后面是新的和以前一样。
如果相机的玻璃没有缺陷怎么只划花这么小的相机玻璃，而不是手机的玻璃背面。
店家不让更换就连意大利客服也拒绝我的要求。
华为要想在意大利有好的发展请把售后服务搞好。
这样的售后服务叫人心寒啊。{:8_237:}

399欧元买的手机用了两天相机镜片花了，这明显是相机镜片有问题。
就算镀了膜，那么容易划坏，还镀膜干什么？{:8_229:}
请华为给个说法。。

wx9677114 发表于 2014-7-1 20:58
= =觉得摄像头也不是很容易划伤吧  我的ones裸奔半年 然后买了个套子用了1年 平时都是放口袋 也没有划伤. ...

华为荣耀和华为U9510E用了两年重来没出过问题，刚入手的p7相机镜片两天就刮花，明显是p7的相机镜片有缺陷。

华为荣耀和华为U9510E用了两年重来没出过问题，刚入手的p7相机镜片两天就刮花，明显是p7的相机镜片有缺陷。

你叫我们这些人在海外却一直坚持支持国货的情何以堪啊。
399欧元买的手机用了两天相机镜片花了，这明显是相机镜片有问题。

如果华为不给个说法再也不买华为手机了。{:8_237:}

琼霄舞风云 发表于 2014-6-30 20:19
抱歉了呢，给亲的生活带来不便，由于摄像头渡了一层膜，所以才会容易花的呢，摄像头的镜片好像是在不保修的 ...

就算镀了膜，那么容易划坏，还镀膜干什么？
请华为给个说法。。

琼霄舞风云 发表于 2014-7-1 22:23
哪如果不镀膜，拍照没有哪么好？会不会说，为什么不镀膜？

镀了膜用两天就花了，有什么用。起码要让人用几个月再花啊。

今天突然收到店家的邮件，说他们收到制造商的通知，同意给我换机。{:8_225:}
继续支持国货，支持华为，希望他们的产品越做越好。