我发现备份失败的原因之一是需要你重新登录一次。

我也遇到备份失败的情况，由于在其他地方有备份就没着急。过了一段时间还是备份失败，多次无果。刚才升级到b141版后。再试还是备份失败。 似乎都是提示服务器错误之类的。
我尝试注销账号，再登陆。就成功备份了。
各位花粉试试这个办法。

祝融 发表于 2014-6-23 08:18
您好啊，您用的是华为云服务是什么版本？手机是哪款呢？

有EMUI3.0系列的备份？貌似音乐什么都进步了。退出了独立APP可以给低版本的适用，尤其是伪2.0用户，备份有改进吗？备份和恢复都耗时太长了，还容易失败（推测是运行内存要求，建议出个提醒的范围），默认恢复安装的位置不应该是内存？为什么现在会是SD卡，感觉太不专业了