为什么腾讯视频的福利，对我来说是个坑？

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-27 12:39

客服电话说，那个不是我用腾讯视频走的流量，醉了！他们要再次核查。

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-27 14:32

尘枭梦茗发表于 2015-4-27 12:43
用的是腾讯视屏吗

是腾讯视频。

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-27 14:33

大佬大发表于 2015-4-27 12:45
我也是！！！！！

你是哪里的用户，我已经反应了。如果实在不行，我觉得可以給工信部投诉一下。

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-27 14:35

尘枭梦茗发表于 2015-4-27 12:44
只能用腾讯视频看

我只用了腾讯视频看视频，因为这个免费，所以只装这个。而昨天下午，基本上没用其他的软件，只看了腾讯视频，然后走了将近450M。

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-27 20:18

刚才打来电话，还是说要核实，提交了貌似是技术部还是什么的。感觉他们还是挺重视的，希望可以解决。{:6_135:}{:6_135:}{:6_135:}

荣耀粉丝12788975 · 发表于 2015-4-27 21:52

huafans01574033 发表于 2015-4-26 20:08
我的4X连领都领不了，显示非定制机！明明是电信版，还是电信营业厅买的！ ...

我和你一样呵呵

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-28 09:18

zxc518 发表于 2015-4-27 21:52
我和你一样呵呵

你是记了流量，还是？

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-28 09:18

苏薄镔发表于 2015-4-27 22:02
打电话给电信客服我的就是这样

你的解决了吗？

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-28 14:39

又一次打电话，让我再连测试，然后还是没解决。

荣耀粉丝13424428 · 发表于 2015-4-28 15:20

咖啡虎777 发表于 2015-4-28 14:44
坚决投诉，如果投诉处理结果不满意，就去工信部投诉，但是你必须先在电信这里投诉过才行
最好保留通话录音 ...

好吧。已经投诉，电信在积极处理，他们的态度也还行。如果态度不好，推卸责任，就去工信部投诉。