隐藏相册取消隐藏bug

将隐藏相册取消隐藏的时候，进度会卡在某个数值不动，关掉后台后重新打开相册会黑屏，想打开文件管理查看也是黑屏，在此期间录屏和截图想反映问题，但是等重启恢复后没有这些东西，而且重启只能解决当时的问题，重启后打开再次取消隐藏依旧会卡死

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。【温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
2.删除图库数据
进入设置，搜索并进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序：在应用列表找到“媒体信息库”，进入存储>删除数据。在应用列表里找到“图库”，进入存储>删除数据。重启设备。
删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：
在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下，等待一段时间后，时刻，发现相册会生成。
删除数据后会重新开始同步图片到图库中，因此如果图片数量较大，可能需要一段时间才会显示全部的照片，请耐心等待。
3.卸载图库更新
请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新，然后重启设备。
该操作不会导致图片数据丢失，只会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，非常遗憾仓仓提供的方案没能解决您的问题，您可以检查本地图片数量，如果较多（有几千、上万张图片），建议您将图片备份到电脑上后，删除本地不常用的图片。
如果还是不行，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关注到您的问题还没有得到解决，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。