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经常电话拨打出去,听不到对方声音!必须要对方打过来才可以!

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HONOR2401241964069  LV3  发表于 9 小时前 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
经常电话拨打出去,听不到对方声音!必须要对方打过来才可以!
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本152.0.1.350
系统版本BVL-AN16 10.0.0.175(C00E175R110P8)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 8 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
注:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.您可以重新关机后尝试是否恢复
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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