新买的荣耀winrt2手机扬声器打电话或者微信语音视频时有金属摩擦声而且还很大。

你们的手机微信语音或者打电话的时候开扬声器会不会有奇怪的声音啊，就是类似扁担的铁钩挂着水桶的铁提手在摆动的摩擦声，持续时间还很长，莫名其妙就会出现，我这是中奖了吧[流泪] ，跟风扇和游戏没关系，就其他东西都关了。忘了说了，不是我这边的声音，是别人听到我的声音有杂音，我试了另外两台手机互相之间是没有问题的，只有这台手机和另外两台通话时别人都能听到那种声音。

楼主您好，小鸿看见您反馈的问题就立刻赶来了
您反馈通话时有杂音的问题，您可以尝试以下方案排查一下:
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。若需还原所有设置：请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。
若未能解决您的问题可以随时联系小鸿奥~

解决不了问题

楼主您好，小鸿有关注到您反馈的问题，由于小鸿这边无法直接接触到您的设备，还请辛苦您备份好数据，携带购机凭证前往最近的服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心~（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。