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magic8 air前置摄像头拍照或者录视频模糊不清

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HONOR2605102817570  LV7  发表于 2026-11-7 15:46:27 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro Air
突然发现前置摄像头基本上很难用,工程师们需要迅速优化了

完全用不了,非常模糊,跟带雾一样的,朦朦胧胧的!!!!!!迅速优化!!
产品型号荣耀Magic8 Pro Air
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本LDY-AN00 11.0.0.117(SP3C00E117R103P1)
作者声明:作品含AI生成内容
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 11-7 16:53:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.建议您自拍时距离不要太近或太远,在25cm-50cm的范围内进行拍摄,效果更佳。
2.如果存在污垢或遮挡物,可以使用干净较软的布料(如眼镜布) 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
3.如果在光线暗的情况下,建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

无用,都尝试了,还是雾蒙蒙的,光线,距离类都没问题,就是自拍的时候雾蒙蒙,自拍录视频的时候没问题,你们可以排查排查看看是哪里优化不够  发表于 7 天前  湖北
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,十分理解您的心情,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜(包含透明贴膜)
如果存在贴膜,会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜,获得更好的拍照体验。
2.查看前置摄像头镜片内是否进灰、有雾气,如有进灰或有雾气,请就近到荣耀授权服务中心进行清理。
3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。请您在设置 > 系统和更新>软件更新检查手机版本是否为最新版本,若不是,请您升级系统版本。
若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:建议您在升级系统,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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