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为什么升级新的系统之后,我5g网用不了了

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HONOR2510132825970  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀500 Pro
升级完系统之后,直接5G网用不了,全是4g网速还限制
评论4
HONOR2607262548476  LV3  发表于 4 天前 辽宁 来自:荣耀500 Pro
升级后信号不好
HONOR2512289869273  LV6  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀500 Pro
后面有补丁有没有更新一下。试试看。
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,按照以下方案排查:
1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
11月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2510132825970  LV4  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀500 Pro
5G手机当然会开5G啊
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