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听筒声音问题

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HONOR2510233144576  LV4  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
用听筒听微信好像有呲呲声
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 11.0.0.110(SP7C00E110R102P1)
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,请问您是在微信语音通话时还是听微信语音聊天时出现的此情况?其他使用听筒的场景下是否也会出现同样的问题呢?

评论

微信语音通话,跟微信语音聊天的听筒,都有振动的呲呲声,外放没有问题  发表于 4 天前  广东
很奇怪,左手拿着听筒听会有呲呲声,右手拿着听筒听又没有  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510233144576 楼主您好,收到您的消息,辛苦您通过以下方法尝试一下呢:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
注意:使用第三方软件通话,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行哦。
3.请重启或还原所有设置后尝试
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注意:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
>>如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510233144576 关于您反馈的微信语音聊天杂音的问题,若排查以上情况后无法解决,建议您前往服务店检测哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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