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跳屏问题

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HONOR2401064866392  LV5  发表于 2026-11-3 09:58:42 河北 来自:荣耀GT
荣耀GT在更新了11系统后出现频繁跳屏
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称3 Button Navigation Bar
应用版本1.0
系统版本AMG-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R102P1)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 11-3 11:24:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您现在还是内测版本,建议您前往内测专属反馈渠道进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
另外,按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 11-3 11:25:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,2026年11月6,7,8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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