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无线网,连上没有网络

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好牛掰  LV6  发表于 昨天 19:44 浙江 来自:荣耀Magic9 Pro Max
断网
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称抖音
应用版本40.9.0
系统版本WKL-AN20 11.0.0.115(SP8C00E115R101P7)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 21:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.重启或重置路由器后重试
2.检查路由器网线是否松动
3.检查路由器和光猫网口连接是否正确,光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接
4.请咨询您的宽带运营商,确认宽带正常且无欠费
5.检查其他设备连接此热点是否可正常上网,确保您的设备没有出现故障。若其他设备在设置 > WLAN中也显示不可上网,说明您的荣耀设备正常,建议您联系运营商处理
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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