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官方!!!!!!!!

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HONOR2605317829213  LV4  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我进微信的公众号里面看一下内容,突然进到一个带弹窗的页面,然后整个手机死机,请问这个是bug吗?
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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