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荣耀Magic9proMAX最新版系统,拿起手机亮屏有BUG

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HONOR668959132  LV6  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic9 Pro Max
息屏显示为“轻触显示”
快捷及启动手势里面“拿起手机亮屏”关闭,拿起手机还是会亮屏,刚发布一个多月就出现这种情况,很生气
荣耀Magic9proMAX最新版系统,拿起手机亮屏有BUG
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本WKL-AN20 11.0.0.115(SP8C00E115R101P2)
评论4
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,辛苦您尝试重启设备后,重新在设置中手动打开关闭“拿起手机亮屏”看下问题是否有改善呢?
若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

没有  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 08:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复,华华这边也很重视您反馈的问题,这边华华再次确认,辛苦您再参考以下方案排查一下导致手机自动亮屏:
1.检查是否开启通知亮屏提示
进入设置,搜索并点击进入通知亮屏提示,检查开关是否打开。开关开启时,在熄屏状态下收到通知就会自动亮屏。如果您不需要此功能,可关闭此开关。

2.检查是否开启了熄屏显示
若熄屏后屏幕黑色背景中出现时间和日期,可能是开启了熄屏显示功能。您可以在设置中,搜索并进入熄屏显示,关闭开关即可。
部分设备不支持此功能,请以实际情况为准。

若仍然无法解决,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

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