#MagicOS 11内测#

充电问题

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HONOR2404227863204  LV5  发表于 5 天前 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
有时间充了大半天电量没升上去,反而掉了
作者声明:作品含AI生成内容
评论10
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,手机越充越少一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。为您找到一些改善方法,辛苦您尝试一下:
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
2、接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望可以帮助到您,若无法改善您的情况,您可以随时联系我们。
怦然心痛了 版主  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic6
建议不要边充边玩

评论

  发表于 3 天前  河北
HONOR2404227863204  LV5  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
有时没玩,也会
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 19:34 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,七七非常重视您的问题,也想更好的协助您,但是在线上我无法接触到您的设备,这边还是建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

11月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 19:35  湖南
HONOR2404227863204  LV5  发表于 昨天 09:48 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
偶尔会也不是经常发生😂
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 17:33 湖南 来自:浏览器

了解您的情况了,为了不影响您后续手机的一个使用,七七还是建议您带上手机的充电器和购机凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七。
HONOR2404227863204  LV5  发表于 昨天 18:33 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
早就过保了😃  算了吧  将就用着
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
那您这边关注一下后续的使用情况,后续有问题再联系我们。
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