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微信视频时打电话就卡机了

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HONOR2208111913670  LV3  发表于 前天 23:14 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
面部无法识别
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 00:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.检查前置摄像头: 确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
2.检查第三方主题: 部分第三方主题可能没有适配人脸解锁功能。如果您正在使用第三方主题,可以尝试更换回手机自带的默认主题,确认人脸解锁是否恢复正常。
3.重新录入人脸数据:建议您进入“设置”,搜索并进入“删除面部数据”,将旧的人脸数据删除。然后,在光线适宜(避免阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。录入时请确保您的脸部完整地出现在识别区域内,可提高解锁成功率。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

睁着眼睛说瞎话,明明是软硬件故障,怎么跟灰尘扯上了关系,既然都反馈了,你们就认真把问题提给开发,而不是踢给用户  发表于 昨天 07:03  江苏
HONOR2208111913670  LV3  发表于 11 小时前 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
就是硬件问题,只有重启才行,偶尔会死机
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