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使用应用后手机出现异常

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HONOR2606245304400  LV3  发表于 昨天 22:54 安徽 来自:荣耀Magic8
  使用magicos10时,游玩鸣潮一切正常。更新magicos11后,登陆时有卡顿,玩了几分钟之后。屏幕跳动,出现大量拖影,手机卡顿,退出使用手机其他应用也是,多种尝试无果,只能重启。
  
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称鸣潮
应用版本3.7.0
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.110(SP4C00E110R403P2)
评论2
Vell 版主  发表于 昨天 22:59 河南 来自:荣耀GT
卸载重装鸣潮试试
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,对于拖影问题小帆已经在https://club.honor.com/cn/thread-30477366-1-1.html回复了,辛苦您查看一下,一般升级系统后,新系统需要深度优化和适配,开机后可能仍在后台继续优化,此时设备负载较高,运行应用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。可以查看以下方案
1.更换为稳定的网络,当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
2.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
3.重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:建议您在应用更新,升级系统,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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