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荣耀车联使用抖音卡顿严重

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HONOR2307053216575  LV7  发表于 2026-10-28 09:49:55 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
自从更新11.0.0.215到379后,导航正常,打开抖音无法观看,图像声音卡顿严重,同时不能返回,要使用导航只能关车机重新进入,望能解决!
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-28 11:31:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您反馈的问题,辛苦您按照以下步骤排查:
1、手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2、手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机/平板背面朝外。
3、手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4、手机是否正在传输文件:手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
若以上情况排查后还存在,建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2307053216575  LV7  发表于 10-28 19:03:50 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
使用的是君用互联盒,2022东风标致508L车辆,之前使用良好,车联更新后就不能使用抖音了,微信视频等观看正常,按你提示排查后问题依旧!
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 10-29 17:05:03 属地未知 来自:浏览器
问题收到。11.0系统OS调度策略有问题,OS同事正在优化,后面会推送OS版本更新解决。
HONOR2307053216575  LV7  发表于 5 天前 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
更新了117版本后,抖音可以正常使用了,希望后续保持,!
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