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吃鸡的时候出现闪屏

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余味1  LV7  发表于 昨天 00:27 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
最近在玩吃鸡的时候,偶尔有时候闪屏,不知道是不是电量低的原因,还是充电原因,我拔掉充电器过一会就没有那么闪了,而且还会经常闪退,
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型其他
应用名称和平精英
应用版本1.38.12
系统版本AAK-AN00 11.0.0.107BETA(SP3C00E107R301P2)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 13:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-10-27 14:14 编辑

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
3.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
4.存储容量过低可能导致游戏运行卡顿或闪退。进入设置>存储检查剩余空间,及时清理不必要文件和应用。
5.网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
6.某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限,确保相关权限全部打开。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,关注到您反馈还有玩游戏闪屏的问题,仓仓核实到以下方案:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.如果您的手机进液或被摔出现花屏、闪屏
请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您还是MagicOS 11内测版本。如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
另外,您也可以升级到新版本观察问题是否能够得到解决。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

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