首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›微信偶尔卡顿明显,通话音量小

微信偶尔卡顿明显,通话音量小

[复制帖子标题和链接]

2294

隔壁王哥  LV6  发表于 前天 15:39 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
微信偶尔卡顿明显。更新新系统后的症状。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.79
系统版本BVL-AN16 11.0.0.110(SP6C00E110R202P1)
评论4
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 16:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,关于您反馈的微信卡顿情况,您可以参考以下方案尝试:
1.清理缓存和后台应用
进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您进入多任务界面,点击清理后台应用。
点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。

2.更新版本
日常使用中建议及时将应用及手机/平板版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 16:19 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的微信语音小的情况,辛苦您按照以下方案尝试排查:
1.请将音乐、视频、游戏音量开到最大
请您检查是否将媒体音量调到了最大。请进入设置 > 声音和振动/声音和触感,调大音乐、视频、游戏音量后尝试播放语音。

2.关闭使用听筒播放语音功能
请您在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能。在微信界面进入我 > 设置 > 聊天,点击关闭使用听筒播放语音开关。

3.请检查其他使用场景
尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常,如果仅某一个应用的声音小,可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都小且无变化,请重启手机或备份数据将手机系统升级到最新版本进行尝试。【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

不是微信语音小。是通话。打电话音量。  发表于 前天 22:15  四川
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 昨天 08:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,关于通话声音小情况若以上方法无法解决,建议您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测,以保障您的使用体验。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表