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有没有维修过指纹的?

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HONOR2407194861218  LV3  发表于 前天 14:08 山东 来自:荣耀Magic V3系列
手机突然指纹用不了了,目前也无法新增指纹 ,现在指纹有三个。
评论3
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 15:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,关于您反馈的指纹情况,辛苦您尝试以下方案排查:
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

删除不了,重启后也不行  发表于 前天 19:38  山东
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 昨天 08:45 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,您反馈的问题我已经了解,请不要担心,建议您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测,以保障您的使用体验。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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