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IDV-IMAIOS DICOM Viewer秒退

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HONOR2204248114712  LV5  发表于 前天 11:57 北京 来自:荣耀500 Pro
更新了magic os 11
这个软件打不开了,同伴和我一样型号手机,可以打开,版本是10
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称IDV
应用版本2.3.6
系统版本MEP-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R103P1)
评论3
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 前天 12:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机应用闪退的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您检查应用兼容性,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.辛苦您清除应用数据,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店、升级版本、恢复出厂。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

还是不行,只能回退系统  发表于 前天 12:57  北京
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 昨天 08:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若您需要回退系统,是需要前往线下服务中心的,以服务中心检测告知为准。
温馨提示:如您需要前往服务店、回退版本。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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