荣耀500的WiFi信号和蓝牙信号互相干扰

荣耀500(主力机)，荣耀(400)备用机，还有一个漫步者蓝牙耳机，荣耀500同时提供蓝牙信号和WiFi信号给400和耳机用，2个都用不了，断开其中1个信号后，才行。

楼主您好，小帆留意到您的问题，由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线，同时使用时可能会产生互相干扰的情况，对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用，建议您按照如下方法解决：
1.请根据您的使用需求，选择性的关闭WLAN或蓝牙功能，避免互相干扰。如果连接不上WLAN，您可以先尝试关闭蓝牙，待WLAN连接上之后再次打开蓝牙。如果您需要优先使用蓝牙功能，建议您暂时关闭WLAN。
2.如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段，建议您连接 5G WLAN 进行使用。确认路由器是否支持5 GHz 频段：可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服，若支持5 GHz频段，请根据说明设置。确认手机是否支持5 GHz 频段：请在手机设置中搜索并进入AP 频段，如果AP频段中有5 GHz 频段，说明手机支持 5 GHz 频段。
注：部分机型5G WLAN和 2.4G 蓝牙在少数场景下是共用射频前端，效果可能也会有一定影响，具体以设置后的使用情况为准。
3.更多方案辛苦点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423553/
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看是否可以帮助到您呢，有疑问联系小帆~

同样的用法，用荣耀V30 Pro做备用机就没事。另外刚才又试了另外一副漫步者的蓝牙耳机，也是同样的问题。

楼主您好，针对您的问题小帆已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您！

刚才又找了另外一部漫步者蓝牙耳机来试了，还是这样。这是第三部蓝牙耳机了。

把手机热点的频率设定在5g，损失了一定的传输距离，但目前看解决了上述问题。希望荣耀工程师在解决手机热点信道和蓝牙信道冲突方面有所作为。

楼主您好，您的情况专人正在跟进中，辛苦您留意一下~