荣耀magic9promax新系统微信卡顿

虽然更新系统后原来的黑屏重启问题解决了，新的问题也出现了，经常系统卡顿，具体体现是微信聊天卡顿，无反应。抖音也会偶尔卡顿。强烈要求尽快更新系统解决问题。

我是玩这个卡，发个帖子有时候点几次没反应，看别人的也是，点多了给我连续打开好多个

微信小程序卡爆了，抖音也卡顿掉帧 画质模糊，该开的都开了，流畅度比magic8差一大截

这个系统哪哪都卡顿，操作不跟手

我的也是，微信聊天卡顿，无反应

谁把我的昵称改了啊 发表于 2026-10-26 08:46
我是玩这个卡，发个帖子有时候点几次没反应，看别人的也是，点多了给我连续打开好多个

层主您好，小羊有关注到您发布的内容，关于您反馈的情况，辛苦您按照以下方式尝试操作：
1.清理缓存和后台应用
进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。
点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。

2.卸载第三方管家类软件
如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突，会导致运行卡顿。

3.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。

4.卸载重装微信
请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时，请您备份微信中重要数据，卸载并重新安装微信使用。
【温馨提示：微信卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，根据您反馈的情况，仓仓核实到以下方案：
1.如果您是点击微信聊天列表无法进入聊天页面导致的微信聊天卡顿无反应
请在多任务管理界面中上滑微信卡片清除应用后台，再重新启动应用尝试。
感谢您的反馈，我们已经将问题反馈给应用厂商，厂商答复近期正在陆续推送修复版本请您耐心等待，建议关注应用版本更新并及时升级，如需了解详细信息，建议向应用咨询。反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮，点击 “提交”按钮反馈问题即可。
2.如果是单纯的使用微信时卡顿
【1】使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其它网络尝试。
【2】低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对设备的性能进行限制。
3.抖音卡顿问题
关于您的情况能辛苦您提供一些相关视频吗？您可以发布主帖时添加视频。期待收到您的细节反馈。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

山姥切国广 发表于 2026-10-26 10:02
这个系统哪哪都卡顿，操作不跟手

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，之前反馈过相同问题，仓仓核实到以下方案：
1.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。卸载应用会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机/平板运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
3.恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。
4.您可以选择夜间充电（或灭屏充电40分钟以上），可以在一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
5.如果问题仍然存在，请您前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

HONOR2401018376259 发表于 2026-10-26 10:05
我的也是，微信聊天卡顿，无反应

层主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验。关于您反馈的问题您可以先使用仓仓在7楼提供的第一点和第二点方案，如果还是没有解决您的问题，辛苦您继续联系仓仓。
希望能够帮助到您。

@山姥切国广 ，层主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，关于您的需求仓仓已经如实记录，感谢您的宝贵建议与信任浇筑我们的成长，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议，可以随时联系我们。
如果您的问题还是没有得到解决，辛苦您继续联系仓仓。