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相机闪退

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HONOR2610244088780  LV2  发表于 前天 00:25 新疆 来自:荣耀Magic9 Pro Max
最新版本相机闪退,
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本171.0.0.786
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P7)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
Vell 版主  发表于 前天 00:33 河南 来自:荣耀GT
清除相机应用数据,然后重新打开相机试试

评论

嗯能解决但是我怕后续会继续出现这个问题  发表于 前天 14:36  新疆
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 13:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。
3.点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击“恢复默认值”。
4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
5.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 22:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您的问题现在能够得到解决,如果后续您的问题还有需要仓仓的地方可以继续联系仓仓。
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