YOYO Claw（PC版）网关无法启动：自动升级后备份超时卡死，已复发两次

大家好，反馈一个 YOYO Claw PC 版的严重问题，已影响正常使用，麻烦官方工程师看一下。
问题现象：YOYO Claw 界面一直提示“网关没有开启”，所有功能无法使用。退出重开、重启电脑均无效。该问题已复发两次（10月19日和10月25日），两次均在软件自动升级后出现。
版本信息：旧版本 20.0.0.12（SP4C233）、存储版本 47；新版本 20.0.0.13（SP3C233）、存储版本 48。
激活器日志中的错误码：第一次为 REPAIR_REQUIRED（升级器记录的已接受存储版本与新、旧槽位都对不上）；第二次为 OLD_SLOT_RESTART_FAILED（旧槽位数据回退备份超时）。
故障分析：升级器在启动新版本前需要对旧槽位数据做回退备份，但我的本地数据库已达 9.6 GB，备份操作超过内部超时时间，导致新版本守护进程永远起不来，界面只显示“网关没有开启”。我手动以维护备份模式运行守护进程对该分区做备份，运行 4.5 分钟无任何输出、无文件产出，确认备份流程在较大数据库下会卡死，并非偶发慢。
临时解决办法（供其他用户参考）：把本地存储版本标记改成与新槽位一致的值（48），跳过旧槽备份流程后，网关即可正常启动，个人数据完好无损。
建议：一、备份或迁移流程的超时时间应按数据库实际大小动态调整，或改为分块、流式备份；二、修复升级失败后版本标记被错误改写的问题；三、界面“网关没有开启”提示应附带错误码和排查引导。
相关日志在系统盘 ProgramData 的 MagicClaw 日志目录下，如需完整日志可联系本人提供，谢谢。

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。