我的Magic9PM出问题了

  本来系统就一般，自带AI跟没学习过一样的难用，说是说阿莱影像，结果真就只是个log，后面配套功能一样没有，主要还是自身AI太傻导致。结果还来这一出。
刚买一周，那天放桌上，啥也没干，再拿起来就黑了，后面强制重启恢复正常。
  问客服，人家告诉我的是让工程师联系我，这不就明摆着问题是有的，纸面上不能说，工程师单聊，说白了就是没法解决，让工程师来洗洗脑。真醉了。。。
系统版本：11.0.0.111(SP7CO0E110R101P7
手机是16＋1T的

幸亏我穷买不起

换机去

前摄还能亮灯啊

楼主您好，小帆已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小帆会尽力协助您进行处理的，小帆查询到以下方案，辛苦您查看一下，
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.建议您尽量避免边充电边玩手机，避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本

4.确认是否安装过非荣耀官方系统以及误删除过系统文件，会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5 确认是否安装了外置存储卡，请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6 仍然无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：建议您在升级更新系统，应用更新，前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆~

自己去换新

去走售后吧