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应用市场出问题了?

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ForMeForLife  LV6  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀500 Pro
应用市场出问题了?
评论14
奔波霸  LV6  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀500
没出问题啊,我的正常
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,请排查以下场景:
1.请打开我的荣耀APP、荣耀商城APP,观察页面内容能否正常显示。若荣耀应用市场、我的荣耀、荣耀商城均无法加载,则当前连接的网络可能存在问题,建议排查当前网络/路由器的设置,或切换至其他网络/热点后再次尝试。
2.请排查系统时间是否与实际相符,如差异过大,会导致应用市场无法正常使用。查看路径:系统设置>系统和更新>日期和时间>打开自动设置,或关闭后重新打开自动设置。
3.请切换至其他其他网络环境(如连接其他WIFI或手机热点)后再次尝试
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

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这个就是应用市场,应用市场其他页面没问题,就这个页面有问题。其他app暂未发现问题  发表于 5 天前  北京
HONOR2512289869273  LV6  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀500 Pro
这两天经常有人反应各种APP打不开的问题,还好我没有遇到。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题小帆已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您!
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 3 天前 属地未知 来自:浏览器
尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问此问题能否复现?如能复现,可否方便小云这边联系您获取下故障日志,让工程师看看具体原因?

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一直没好,不方便接电话,日志怎么导你直接回复里说吧  发表于 3 天前  北京
您好用户,请通过以下方法上传日志: 1、清理应用市场缓存,设置-应用-应用管理-搜索应用市场-存储-清空缓存; 2、开启录屏,录下故障问题并保存(切换流量或WiFi网络依旧如此); 3、应用市场-我的-常用服务查看全部-帮助与客服(划到最下面)-意见反馈-填写描述并添加录屏-提交-提交完会返回帮助与客服,再次点击意见反馈-右上角反馈记录-截图或复制编号发我即可。  发表于 前天 09:31  属地未知
上传了  发表于 前天 10:43  北京
ForMeForLife  LV6  发表于 前天 10:42 北京 来自:荣耀500 Pro
应用市场出问题了?

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收到,感谢您的回复  发表于 前天 10:47  属地未知
HONOR2206076942020  LV5  发表于 昨天 10:52 广东 来自:荣耀500 Pro
500pro三个月指纹失灵,官方说维修或者换600pro,三个月的新机啊,绝对有质量问题,再说600和500的芯片都不一样

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层主您好,华华有关注到您发布的内容,看到您的问题已经有专人跟进了,辛苦您留意一下。  发表于 昨天 11:19  湖南
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